Preguntas frecuentes

El Programa de Asistencia Nutricional Suplementaria (SNAP) ayuda a personas y familias con ingresos limitados a comprar alimentos.

Los beneficios SNAP se proporcionan a través de una tarjeta de Transferencia Electrónica de Beneficios (EBT), que puede emplear como una tarjeta de débito en:

• Tiendas de comestibles
• Tiendas de conveniencia
• Algunos mercados de agricultores y cooperativas alimentarias

El Programa de Comidas en Restaurantes de Virginia (VRMP) permite a ciertos beneficiarios de SNAP emplear su tarjeta EBT para comprar comidas preparadas en restaurantes participantes.

Esto incluye a los beneficiarios de SNAP que son:

• Edad 60 o más
• Deshabilitado permanentemente
• Experiencia en la falta de vivienda

No hay ninguna tasa para aplicar el programa.

Sin embargo, los restaurantes participantes deben:

• Regístrate con el proveedor EBT de Virginia, Conduent
• Emplea un dispositivo aprobado para el punto de venta (POS), que puede incluir costas de equipo o servicio

Nota: Los restaurantes que integren EBT en un sistema comercial de punto de venta existente deben contactar con su proveedor de POS para cualquier costo adicional.

Sí. Cada establecimiento debe presentar su propia solicitud y acuerdo.

Para participar, los propietarios de restaurantes deben:

• Completar un Acuerdo de Restaurante (MOU) para cada ubicación
• Envía por email el acuerdo completado a VRMP@DSS.VIRGINIA.GOV.
• Tras la revisión, el Virginia Department of Social Services enviará instrucciones para completar los formularios requeridos del USDA
• VDSS presenta la solicitud completada al Servicio de Alimentación y Nutrición del USDA para su revisión
• USDA-FNS toma una decisión y notifica al VDSS
• VDSS contacta con el restaurante con la decisión final

Una vez aprobado, el restaurante debe obtener un dispositivo POS aprobado para procesar transacciones EBT de SNAP.

La mayoría de los restaurantes están autorizados en un plazo de30 a 60 días.

Los restaurantes deben notificar a ambos:

• VDSS, y
• Servicio de Alimentos y Nutrición del USDA (FNS)

Las autorizaciones no pueden transferir a un nuevo propietario.
Si la propiedad cambia y el nuevo propietario quiere participar, debe presentar una nueva solicitud y acuerdo.

Los dispositivos POS aprobados comprueban automáticamente la elegibilidad.

Si la tarjeta EBT es elegible para VRMP, la transacción se procesará, similar a una tarjeta de débito o crédito.

Puedes aconsejar al cliente:

• Llama al Centro de Atención al Cliente de Conduent en 866-281-2448, o
• Contacta con el Department of Social Services

Sí. Si el saldo EBT de un cliente no cubre el costo total de la comida, los restaurantes pueden aceptar:

• SNAP EBT más efectivo o una tarjeta de crédito/débito