Transferencia Electrónica de Beneficios (EBT)

Emplea tus beneficios SNAP de forma segura y sencilla 

La tarjeta EBT de Virginia funciona como una tarjeta de débito para comprar alimentos y bebidas elegibles para tu familia. 

Los minoristas autorizados mostrarán un afiche de "Damos la bienvenida a los clientes de SNAP EBT". 

Transferencia Electrónica de Beneficios (EBT)

¿Ya tienes una tarjeta EBT? Consulta la información de la cuenta aquí

Acerca de EBT

La Transferencia Electrónica de Beneficios (EBT) emplea una tarjeta de plástico sencilla para dar acceso a los hogares elegibles a los beneficios SNAP. Puedes: 

  • Paga la compra pasando la tarjeta e introduciendo tu PIN
  • Usa tu tarjeta en comercios autorizados que muestren el afiche "Damos la bienvenida a los clientes SNAP EBT"

Consulta la tabla a continuación para determinar qué puedes y qué no puedes comprar usando EBT

Compras elegibles Compras no elegibles
Comida, frutas, verduras, carnes, lácteos, leche de fórmula, alimentos para diabéticos y dietéticos, semillas y plantas que cultivan alimentos, agua, ICE, tentempiés, especias, hierbas Alcohol, tabaco, comidas calientes o preparadas en la tienda, comida para mascotas, artículos de tocador, productos de limpieza, envases de comida, medicinas, vitaminas, minerales 

Usando su tarjeta de

Tu tarjeta EBT facilita la compra y el control de tu saldo. Esta sección explica cómo usar tu tarjeta en la tienda, gestionar tu PIN y cerciorarte de que tus beneficios se mantengan activos.

En la tienda
Seguimiento de tu saldo
Tu PIN
Saldos transferidos

Decir al cajero Eres Pagar con EBT. Puede que necesites separar los artículos elegibles. Los minoristas no darán cambio en efectivo en las compras EBT.

Si te cobran dos veces o un vale se procesa incorrectamente: 

  • Primero, habla con el gerente de la tienda. 
  • Si no se resuelve, llama al Servicio de Ayuda de EBT en 1-866-281-2448 para presentar una reclamación. 
  • Las reclamaciones suelen resolver en un plazo de 10 días laborables. 
  • Inicia sesión en ConnectEBT.com
  • Emplea la aplicación móvil gratis ConnectEBT 
  • Llamada 1-866-281-2448 
  • Revisa tu recibo luego de cada compra 

Elige un PIN de 4dígitos cuando actives tu tarjeta. Almacénalo en secreto. No lo escribas en la tarjeta. Si tu PIN se introduce incorrectamente cinco veces, la tarjeta se bloqueará durante el día. 

Las capacidades no gastadas se transfieren al mes siguiente. Pero si tu tarjeta está inactiva durante nueve meses, las capacidades antiguas caducarán. Prepara al menos un alimento comprar Cada nueve meses para mantener tu cuenta activa.


Cartas perdidas o robadas

Lláma 1-866-281-2448 inmediatamente. Tu tarjeta antigua será desactivada y se emitirá una nueva. Si te mudaste, actualiza tu dirección con la oficina local de servicios sociales. 

Protégete de las estafas 

Los delincuentes pueden intentar robarte tus beneficios pidiéndote el número de tarjeta o el PIN. Recuerda: 

  • Nunca compartas tu PIN. 
  • Bloquea tu tarjeta cuando no la uses con la app ConnectEBT . 
  • Si sospechas de fraude, contacta inmediatamente con el Servicio de Ayuda de EBT. 

Descubre más sobre cómo evitar estafas EBT 

Las nuevas tarjetas con chip EBT llegarán en otoño 2026

Virginia está emitiendo una nueva tarjeta de transferencia electrónica de beneficios (EBT) del Programa de Asistencia Nutricional Suplementaria (SNAP) con chip desde septiembre de 2026 hasta diciembre de 2026. Las nuevas tarjetas reemplazarán a las actuales tarjetas solo de banda magnética para ayudar a proteger aún más tus beneficios nutricionales y reducir el fraude. El saldo de tu tarjeta se transferirá a la nueva tarjeta — ¡solo la tecnología de la tarjeta es nueva!

Cómo puedes prepararte

  • Cerciórate de que tu dirección, número de teléfono y email estén actualizados con tu agencia local para poder obtener tu nueva tarjeta.
  • Configura y usa tu cuenta ConnectEBT.com.
  • Estén atentos a las actualizaciones sobre tu nueva tarjeta en redes sociales y en ConnectEBT.
  • Conserva tu tarjeta actual hasta que llegue la nueva tarjeta con chip.
  • Usa tu tarjeta de forma segura — nunca compartas tu PIN y cámbialo con frecuencia

Lo que esto significa para ti

  • Tu antiguo EBT de banda magnética dejará de funcionar cuando actives tu nueva tarjeta con chip o 60 días después de que la nueva se envíe.
  • En la tienda, tocarás o insertarás la tarjeta en lugar de deslizar.
  • La nueva tarjeta tiene una fecha de caducidad y un código de seguridad de tres dígitos. Necesitarás estos datos para compras online y para configurar y restablecer tu PIN.
  • Configuras un nuevo PIN cada vez que se emite una nueva tarjeta.
  • Sigue usando ConnectEBT para bloquear y desbloquear tu nueva tarjeta con chip y así proteger tus beneficios.
  • For help, call the EBT Customer Service Help Desk at 866-281-2448 or contact your local department of social services.