Bloquea y desbloquea tu tarjeta EBT

El Virginia Department of Social Services ofrece una función de bloqueo y desbloqueo de tarjetas para ayudar a proteger SNAP beneficios frente al fraude, como el desvio o el robo de PINs.

Esta función te da más control sobre cuándo puedes usar tu tarjeta EBT.

Cómo funciona

Puedes bloquear o desbloquear tu tarjeta EBT usando la aplicación oficial de ConnectEBT o el portal online.

Cuando tu tarjeta queda bloqueada:

• Las compras están bloqueadas
• Los depósitos, créditos y reembolsos siguen pasando

Si tu hogar tiene más de una tarjeta EBT, cada tarjeta debe estar bloqueada para que la función funcione.

ConnectEBT es la única aplicación aprobada para los beneficios EBT de Virginia SNAP.

Cómo bloquear tu tarjeta

Paso 1
Descarga o abre la app de ConnectEBT e inicia sesión.

Paso 2
Toca el icono de Bloquear/Desbloquear en la pantalla de inicio.

Paso 3
Selecciona Bloquear mi tarjeta en todas partes y pulsa OK para confirmar.

Tu tarjeta está bloqueada.
Desbloquea cuando estés listo para comprar y luego vuelve a ciérrala luego de pagar.

Cómo desbloquear tu tarjeta

1. Inicia sesión en la app ConnectEBT

2. Seleccione Desbloquear mi tarjeta

3. Pulsa OK para confirmar

Verás un mensaje en la pantalla cuando tu tarjeta esté bloqueada o desbloqueada.

También puedes desbloquear tu tarjeta llamando al Servicio de Atención al Cliente de Virginia EBT en 866-281-2448.

Si crees que tu tarjeta fue usada sin licencia

Esta función es una forma de ayudar a prevenir el robo de beneficios.

Si notas actividad que no reconoces:

• Cambia tu PIN enseguida
• Llama al Servicio de Atención al Cliente de Virginia EBT en 866-281-2448