/ Programas de Beneficios / Asistencia Temporal para Familias Necesitadas (TANF) / Tarjeta de débito Way2Go
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La Way2Go Card es una forma segura y sencilla de recibir tus capacidades de Asistencia Temporal para Familias Necesitadas (TANF ).
Funciona como una tarjeta de débito normal, no como una tarjeta de crédito. Se descuenta dinero de tu saldo disponible cuando realizas compras o retiras efectivo. Puedes usar la tarjeta en cualquier lugar donde se acepten tarjetas de débito MasterCard, incluyendo tiendas y bancos.
La carta Way2Go es igual que una EPPICard.
Debes activar tu carta antes de poder usarla.
Activa tu tarjeta mediante:
Durante la activación, elegirás un PIN de4dígitos.
Tras la activación, revisa tu saldo para cerciorarte de que hay fondos disponibles.
Un PIN es un número de 4dígitos que eliges al activar tu tarjeta.
Usas tu PIN para:
Elige un número difícil de adivinar.
No lo escribas ni lo compartas con nadie.
VDSS y Way2 Go nunca llamarán ni enviarán mensajes para pedirte el PIN.
Llama al Servicio de Atención al Cliente del Programa Go en 800-961-8423 para restablecer o cambiar tu NIP.
Puedes usar tu tarjeta en cualquier lugar donde se acepten tarjetas de débito Mastercard, incluyendo:
También puedes pagar facturas con tu tarjeta. Si configuras el pago de facturas directamente con la compañía, no hay comisión.
Algunos comercios, como hoteles, pueden retener temporalmente tus fondos.
Esta retención puede ser superior a la cantidad de compra.
Cualquier fondo extra retenido se devolverá a tu tarjeta una vez completada la transacción.
La ley federal no permite que los beneficios TANF se empleen para:
No puedes usar tu tarjeta en:
Usar la tarjeta en estos lugares puede conllevar sanciones.
No. Por tu seguridad, no compartas tu tarjeta ni tu PIN con nadie.
Llama al servicio de atención al cliente de Go Program inmediatamente en 800-961-8423 o emplea el número que aparece en el reverso de tu tarjeta.
Llamar lo antes posible ayuda a proteger el dinero de tu tarjeta.
También puedes escribir a:
Quédate con tu tarjeta y usa el saldo que quede.
Si aplicar de nuevo el TANF en el futuro, tus beneficios pueden agregar a la misma tarjeta.
Contacta con el local Department of Social Services.
También puedes informar de cambios en línea en:
https://commonhelp.virginia.gov
Contacta con el Servicio de Atención al Cliente del Programa Go, disponible 24 horas al día 7 días a la semana.
Pueden ayudar con:
Busca mi departamento local