Preguntas frecuentes

DCSE ayuda a establecer, cobrar y hacer cumplir órdenes de mantención infantil. También podemos ayudar a localizar a un padre, revisar y ajustar las órdenes existentes y colaborar con otros estados o países cuando sea necesario.

Puedes aplicar si eres padre o cuidador de un niño que necesita ayuda para obtener o pagar la mantención. No necesitas una orden judicial para aplicar.

Puedes aplicar en línea a través de MyChildSupport o contactar con DCSE para recibir ayuda con tu solicitud.

Puede haber comisiones dependiendo de tu caso.

Cuota anual: La ley federal exige una cuota anual de35 $ si recaudamos al menos550 $ en tu caso durante el año y nunca recibiste la Asistencia Temporal para Familias Necesitadas (TANF). El periodo anual va de octubre de 1 a septiembre de 30.

Reabrir un caso: Hay una comisión de25 $ si vuelves a abrir tu caso en los 6 meses posteriores a su cierre.

Otras comisiones: Pueden aplicar otras tasas, como tasas por pruebas genéticas, interceptaciones de devolución de impuestos y tasas estatales.

El tiempo que tarda en empezar depende de tu caso. Puede depender de la información que nos déis, de si se puede encontrar a ambos padres y de si es necesario establecer la paternidad.

No. No necesitas un abogado para aplicar o recibir servicios de mantención infantil a través de DCSE.

Si tu trabajo o ingresos cambiaron, contacta con DCSE lo antes posible. Podemos hablar contigo sobre tu caso y tus pagos. Puede que puedas pedir una revisión o un cambio en tu pedido, pedir ayuda a través de los Servicios de Participación Familiar o informarte sobre otros programas que puedan ayudarte. También puedes acudir a la Comisión de Empleo de Virginia para aplicar capacidades por desempleo. 

Sí, puede que haya ayuda disponible. Por favor, contacta con DCSE para que podamos conocer tu situación y ayudarte a encontrar opciones. Puedes preguntar por los Servicios de Compromiso Familiar, el Programa de Compromiso de Deuda TANF o una revisión o cambio en tu pedido.

También puede que puedas obtener ayuda a través del Department of Social Services. Puedes aplicar capacidades a través de CommonHelp o encontrar servicios locales a través de 2-1-1 Virginia.

Sí. Tu pago de mantención sigue deber según tu pedido. Si no puedes trabajar, contacta con DCSE para hablar sobre tu caso. Puede que puedas pedir una revisión o un cambio en tu pedido, o recibir ayuda a través de los Servicios de Participación Familiar. También puedes informarte sobre las capacidades por desempleo a través de la Comisión de Empleo de Virginia o sobre las capacidades por discapacidad a través de la Administración de la Seguridad Social llamando a 1-800-772-1213.

Tu pago de mantención sigue deber según tu pedido. Puede que puedas pedir una revisión o un cambio en tu pedido, o recibir ayuda a través de los Servicios de Participación Familiar. Si debes apoyo atrasado de TANF, puedes preguntar por el Programa de Compromiso de Deuda de TANF, que puede ayudarte a reducir lo que debes.

No. Tu mantención actual, la mantención atrasada y los intereses siguen siendo debidos según tu pedido. Puede que puedas pedir una revisión o un cambio en tu pedido, o recibir ayuda a través de los Servicios de Participación Familiar. Si debes apoyo TANF atrasado, puedes preguntar sobre el Programa de Compromiso de Deuda TANF, que puede ayudarte a reducir lo que debes.

Sí, el DCSE puede seguir tomando medidas basadas en tu caso. Sabemos que la vida puede ser dura. Si no puedes pagar, puede que tengas opciones. Puedes obtener ayuda a través de los Servicios de Compromiso Familiar o preguntar sobre el Programa de Compromiso de Deuda TANF si debes un apoyo atrasado. Contacta con DCSE para hablar sobre tu situación y conocer qué opciones pueden estar disponibles.

La pensión alimenticia se establece según una fórmula de la ley de Virginia. El objetivo es compartir el costo de criar a un hijo entre ambos progenitores. La cantidad se basa en los ingresos de ambos padres, el número de otros hijos que se mantén, el costo del seguro médico, dental y de visión, y los costos del cuidado infantil.

Sí, pero solo los hijos que un padre debe mantener por ley. Esto incluye a los hijos biológicos y adoptados.

No. Solo los ingresos de los padres legales se emplean para fijar la mantención de los hijos.

Sí. El DCSE puede no poder emitir una orden si no se estableció la paternidad, el deudor recibe la Renta de Seguridad Suplementaria (SSI) o asistencia pública, el deudor está en prisión o el menor es mayor de edad 18.

Una Orden de Mantención Administrativa establecido por el DCSE no incluirá la mantención atrasada a menos que el menor recibió la TANF de asistencia pública.

Una Orden de Retención de Ingresos para Mantención (IWO) es una orden legal que ordena a un empleador retener la mantención de los hijos del salario de un empleado. Debes sacar la cantidad indicada en la orden, enviar los pagos según las indicaciones y seguir la orden tal como se emitió. Si el empleado tiene preguntas o disputas, debe contactar con la agencia indicada en la orden.

Contacta con DCSE de inmediato si la persona nunca trabajó en tu compañía, ya no trabaja para tu compañía o fue despedida, renunció o despedido. Si estabas enviando pagos bajo un IWO, rellena la Notificación de Terminación de Empleo en el pedido y devuélvela según las indicaciones. No estás obligado a descontar dinero del salario si la persona no trabaja para tu compañía.

Sí. Debes seguir una IWO emitida por cualquier estado o territorio de EE. UU. Sigue los pasos del pedido y envía los pagos según las indicaciones.

Si tienes preguntas sobre cómo tramitar la orden, contacta con DCSE. También puedes consultar los Recursos para Empleadores en nuestro sitio. Si el empleado tiene preguntas o disputas, debe contactar con la agencia indicada en la orden.

Sí. Si contratas a un autónomo, debes denunciarlo al estado en un plazo de 20 días desde su fecha de inicio. Esto es requerido por la ley de Virginia (§ 63.2-1946) y se aplica a todos los empleadores.

Si se determina que un pago interceptado es posiblemente fraudulento o un error, se pondrá en pausa para su revisión. Si tu pago interceptado fue identificado como fraudulento, contacta con nuestro Centro de Atención al Cliente en 1-800-468-8894.

Algunos pagos pueden retener por más de 30 días. Puedes consultar el estado de tu pago en línea a través de tu cuenta MyChildSupport o llamando a nuestro Centro de Atención al Cliente en 1-800-468-8894.

El horario de los tribunales puede variar según la ubicación. Puedes encontrar el horario de los tribunales en el sitio web del Sistema Judicial de Virginia .

A Pago de purga el tribunal ordena cuando un deudor es declarado en desacato por no pagar la mantención. Realizar este pago permite que el acreedor sea liberado de la cárcel.

El tribunal puede exigirle que devuelva el caso a la conformidad y evite nuevas acciones. La cantidad la fija el tribunal y puede vencer en una fecha determinada. Un pago de purga no sustituye la mantención infantil regular: los pagos continuos siguen siendo debidos.